La Fiscalía General del Estado (FGE) y la Cruz Roja Mexicana, Delegación Baja California, firmaron un convenio de colaboración para fortalecer la atención telefónica de emergencias y mejorar la coordinación entre instituciones mediante el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Calidad y Contacto Ciudadano (C5).
El acuerdo establece la participación de la Cruz Roja en el servicio de asistencia telefónica desarrollado por la Fiscalía en los municipios del estado, con el propósito de mejorar la canalización de incidentes y sumar capacidades en materia de seguridad, protección civil y servicios de salud.
El delegado estatal de Cruz Roja, Jorge Enrique Astiazarán Orci, destacó que las herramientas tecnológicas del C5, particularmente la geolocalización de llamadas, facilitan la ubicación de las emergencias y permiten agilizar la llegada de los servicios de auxilio.
Por su parte, la fiscal general Ma. Elena Andrade Ramírez señaló que la institución ha destinado recursos al fortalecimiento y modernización del C5. También reconoció la labor de los operadores telefónicos y del personal de Cruz Roja durante la atención de emergencias.
Durante la contingencia ocasionada por la tormenta Rachel, se recibieron 10 mil llamadas al número de emergencias, según informó la Fiscalía. La institución destacó la coordinación entre los operadores del C5 y el personal de Cruz Roja para atender los reportes de la población.
Fuente: Fiscalía General del Estado de Baja California
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