La Secretaría de Turismo de Baja California fortaleció su vinculación con el CECYTE BC mediante un programa de actualización dirigido a docentes de la carrera técnica en Servicios de Hotelería, con cinco sesiones enfocadas en las tendencias y necesidades actuales del sector turístico.
Durante las sesiones se abordaron temas como atención al cliente, operación de establecimientos de hospedaje, preparación de alimentos y coctelería, gestión de banquetes, eventos sociales, servicio de catering y atención al comensal.
La dependencia informó que también mantiene una agenda de capacitación para prestadores de servicios turísticos. Durante septiembre se impartirán 18 cursos, del 8 al 29 de septiembre, en distintos municipios de Baja California.
Entre los cursos se encuentran “Servicio que se recuerda (y se recomienda)”, “Atención al cliente y hospitalidad”, “Identidad y cultura”, “Primeros auxilios y RCP”, “Comunicación asertiva” e “Imagen profesional y actitud de servicio”.
Para mayores informes sobre los programas de capacitación, las personas interesadas pueden consultar las redes sociales de la Secretaría de Turismo de Baja California o escribir al correo frhernandez@baja.gob.mx.
Fuente: Secretaría de Turismo.
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